Alo 175'e şikayet edince ne olur?

Alo 175'e şikayet edince ne olur?

Alo 175'e şikayet edilmesi durumunda aşağıdaki işlemler yapılabilir:

• İhbar ve yönlendirme : Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünler hakkında ihbarları değerlendirir ve ilgili mercilere aktarır
• Çözüm önerisi : Ürünler hakkında bilgilendirme yapar ve çözüm önerileri sunar
• Şikayet takibi : Gerekli yönlendirmeleri yaparak zaman kaybını önler

Alo 175'e e-Devlet üzerinden veya doğrudan aranarak (444 0 425) şikayette bulunulabilir

Alo 175 tüketici şikayet hattı nasıl aranır?

Alo 175 Tüketici Şikayet Hattı, Türkiye'nin her yerinden 7 gün 24 saat aranabilir. Bu hattın numarası 175'tir. Alo 175, T.C. Ticaret Bakanlığı bünyesinde hizmet veren bir hat olup, vatandaşların mal ve hizmet alımlarında karşılaştıkları sorunları yetkili mercilere bildirebilmeleri için kurulmuştur.

Şikayetim var nereye şikayet edebilirim?

Şikayet edilebilecek bazı platformlar: e-Devlet Kapısı: Bilgi edinme ve çeşitli kurumlara itiraz başvuruları için kullanılabilir. Şikayetvar: Ürün ve hizmetlerle ilgili şikayetler için bir web sitesidir. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şikayet yapılabilir. Ayrıca, herhangi bir suç veya hukuksuzluk durumunda en yakın adliyeye gidilerek savcılığa suç duyurusunda bulunulabilir.

Alo 175'e ne şikayet edilir?

Alo 175'e şikayet edilebilecek konular şunlardır: insan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünler; fahiş fiyat artışları; ayıplı mal veya hizmet eksiklikleri. Alo 175, Ticaret Bakanlığı bünyesinde oluşturulan bir tüketici danışma hattıdır. Ayrıca, vatandaşlar haksız fiyat artışı veya stokçuluk yapan firmalar hakkında e-Devlet üzerinden "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" formunu doldurarak, CİMER'e başvurarak veya bulundukları illerdeki ticaret müdürlüklerine bizzat giderek şikayette bulunabilirler. Vergi usulsüzlükleri ile ilgili şikayetler ise Hazine ve Maliye Bakanlığına bağlı Gelir İdaresi Başkanlığına (GİB) iletilebilir.